“外卖员等餐溃散”值得重视劳动者心理健康
近来，福建泉州市一外卖员因等不到餐，心情失控怒摔外卖，随后店家拿起漏勺砸向外卖员。渠道回应称，外卖员已向商家抱歉，商家已对其赔付医药费。针对该外卖渠道派单问题与店家卡单问题，记者采访了当地3名外卖员，外卖员表明都曾遇到连续派单问题，可是能够在渠道反应处理。（11月2日汹涌新闻）
在社会原子化、利益联系碎片化和利益抵触显性化的当下，“一抵触，就起火”成为一种实际。被外卖渠道连派5单的外卖员，在店肆等待了20分钟行将超时，不只挣不到什么钱还面临着顾客的批判诉苦和差评投诉。心中有“气”的外卖员心情失控，用一种紊乱的方法发泄了出来；面临外卖员的“心情溃散”，商家“以眼还眼”，用冷酷、暴戾的方法对待外卖员。
外卖员有外卖员的压力，商家有商家的苦楚。餐饮行业受疫情影响很大，疫后重生的商家也巴望生意好起来。生意火爆、订单不断是功德，却意味着商家及其职工的高强度、超负荷运转，身体和精力都处于一种紧绷的高压状况。
商家也巴望早点把外卖送出去，仅仅忙不过来；面临心情失控的外卖员，相同有心情的商家也互不相让；这样的火上浇油，让外卖员达到了自律克己的临界点，心思完全失衡了。外卖员怒摔外卖，商家就经过殴伤他的方法来“以暴制暴”。
面临“外卖员等餐溃散”，网友们表现出了难能可贵的“共情”；既有为外卖小哥仗义执言的，也有为商家站队的，以为是“外卖小哥砸东西在先”。还有一些人将锋芒对准外卖渠道，以为其拟定的“作业规矩”不行人性化。由于恶劣气候、交通拥堵、商家忙不过等特殊情况，外卖渠道要有包容超时的机制。
在一个理性挑选家喻户晓的年代里，有时候看似激动和率性的行为背面，实质上也隐伏着举动者关于本钱与危险的估计与权衡。“外卖员等餐溃散”当然有错在先，商家的“有理就固执”也不能疏忽和无视。假如和商家起抵触的是一个有财富堆集和社会资本、“惹不起”的人，商家或许就不会如此任意放纵；正是由于对方是一个“没有布景只要背影”甚至在有些人眼中低人一等的外卖小哥，商家才会对怒摔外卖的小哥进行加倍的欺负和损伤。除了补偿医疗费用，商家对外卖小哥进行人身损伤的行为也需求规训与赏罚。
“再低微的骨头里，也有江河”。在社会活动加快的陌生人社会,谁都巴望被他人“温顺相待”；只不过，每个人都有自己的国际，你的压力、冤枉、不如意和不容易，他人能够有“同理心”，却不能苛求他人“一定要怎样”；这样的“品德劫持”，会进入“我弱我有理”的窠臼。说到底，外卖小哥和商家都要进行压力和心情办理，普通劳动者的心思健康与精力国际需求更多重视。
（东方网）
告发/反应
相关文章
2025年“五一”假日旅行商场将出现三大特征
清明假日刚过，国内游览商场火速切换至“五一备战形式”。记者20日归纳多家游览渠道的数据发现，本年“五一”假日游览商场热度进一步高涨，出现长线游迸发、入境游火爆、县域游继续升温三大特征。美团游览数据闪现...
又甜到了！关晓彤为鹿晗卡点庆生
文/羊城晚报全媒体记者 胡广欣4月20日是鹿晗的31岁生日。当天23：31，关晓彤发微博为鹿晗庆生，配图为两人的合照。相片上，两人头挨着头，鹿晗捧着一盒白色玫瑰，十分甜美，分手风闻不攻自破。关晓彤本年...
母亲殴伤女儿致死！官方通报
浙江温州瓯海区郭溪大街办事处5月15日发布情况通报，近来，网络上呈现有关我大街“一母亲因殴伤女儿致其逝世”的相关信息，现将有关情况通报如下：5月8日晚，我大街辖区居民郑某某（女，44岁），在家中管束女...
“许仙”叶童稀有出面共享近况 学跳街舞身姿轻盈状况佳
「本文来历：北京青年报官网」近来，叶童在个人交际渠道晒出近况视频，引发网友重视。照片中，叶童身穿迷彩阔腿裤，身段纤瘦，装扮年青时髦，跳起舞来身姿轻盈，非常赋有韵律感，一点点看不出现已年近60岁。据悉，...
91吃瓜网友科普：clothes怎么读？正确发音技巧揭秘
91吃瓜网友科普：clothes怎么读？正确发音技巧揭秘你是否也曾被英语单词clothes的发音困扰？在91吃瓜网友的热心科普下，我们发现许多英语学习者常将这个词误读为“克lo-ths”或“克lo-t...
“打不倒的小米！”雷军内部讲演回应质疑：小米不再有新手保护期
雷军在内部讲演中回应了近期质疑声响。5月15日，小米兴办人、董事长兼CEO雷军在微博发文称，小米自主研制规划的手机SoC芯片，名字叫玄戒O1，即将在5月下旬发布。在官宣芯片发布当天，汹涌新闻记者得悉，...