上海交通卡公司表明，当即处理网（www.zhongchuangsc.com）等自媒体未经核实私行发布《上海本地晚年公交卡办卡攻略》等关于上海交通卡服务的文章，其发布内容严峻不实，给上海公共交通卡的正常运营和广阔持卡用户的运用服务带来极大搅扰。相关自媒体发布的相关文章，已构成虚伪信息，将保存采纳进一步法令办法的权力。

相关接线人员还表明，上海地铁有部分老车型空调没有制暖功用，冰冷的冬天，环境温度若达不到列车空调发动制冷的条件，就不会吹冷空调。假如乘客感觉车厢温度很低，能够记下地点车厢号，其时列车运转的方向，以及在哪一站上下车，向地铁监督热线反映，他们会进行核实并给到反应。别的，温馨提示乘客留意加衣保暖。